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共享投票

共享投票_如何提升用户分享率?试试这两个运营套路

2019-12-03

有很多运营都反应说,活动做得千篇一律,用户都玩腻了,想要他们心甘情愿地分享给身边的人,简直是难上加难。相信大多运营新人都有过这种经历,辛辛苦苦搞到一批价值不菲的奖品做活动噱头,想刺激用户分享给好友,数据却并不尽如人意,投资回报率低的可怜。那么下面我们就以提升用户分享率,实现流量扩散”为目标,分别从用户端和运营端着手分析一下应该怎么做?


一、让用户觉得活动提供的价值大于分享的社交成本


1.提供物质激励,同时最小化操作成本

物质激励大家都不陌生,无非就是奖品嘛,但是如何设置物质激励才能达成更好的参与分享效果,很多运营新人同学并没有经验。

先说物质激励背后的中奖逻辑,根据国外增长黑客的相关研究,奖励的机制效果结论如下:

比例机制比间隔机制产生更多的用户回应率;

变化机制比大多数固定机制产生更多的用户回应率;

变化比例产生的用户回应率最高,比如赌场里的老虎机;

套用上述结论,我们的物质激励无论采取幸运大抽奖,还是小游戏,或者是分享拆红包,在奖励机制的设计上都应该采用变化比例机制去控制中奖概率,以催动用户做出更多回应。


2. 提供分享理由,同时设置双方受益

设置双方受益机制,用户通过好友分享的页面进入购买环节之后也可以获得奖励,例如随机获得现金抵扣券,或者加入一个抽奖玩法,用户有机会用初始价格购买课程等等。

双边收益的模式在某种程度上也可以降低用户分享的思想障碍,让分享者产生我其实不全是为了自己收益,也是为了给别人实惠,而被分享者也可以获得比自己直接购买更为实惠的价格,何乐而不为呢?


3、提供印象管理标签,满足形象价值需求

随着社交网路的崛起,人们表演的舞台也延伸到了社交网络中,以朋友圈为例,你所能看到的每个人的朋友圈中展示出的样子,就是他们想要表现出的自我。

从这个角度上来讲,你想让用户分享的内容,如果有助于他建构自身的形象,也就等于提供给了他印象管理的价值。而分享这个动作所付出的成本,是必定小于你为他提供的建构自我的价值。

尽管个体并不相同,但总有一些特质是每个人都希望纳入个人形象的标签,例如:善良、优秀、聪明、颜值高等等。从善良层面,我们可以开个脑洞,是不是可以绑定慈善事业,例如用户每转发一次活动,就有X元汇入希望小学账户等等。而优秀和聪明都可以引入游戏排名机制,比如邀请好友共同答题,根据得分排名一起瓜分红包等等。


二、让运营付出尽可能小的成本

控制运营成本,很大程度是要解决如何控制费用的投入,就要先明确哪些地方需要花钱,通常来说,一档活动需要花钱的地方集中在流量奖品两个部分。其中如何减少流量的获取成本,可从以下几个方面着手:

1.根据ROI选择基本投放渠道

这里的投放渠道,主要是指基本渠道,这里需要满足两个条件,一是流量大,二是流量精准。缺少其中一个,就不是基本渠道。


2.优化标题文案,促进点击

为什么把这一点放在成本控制中来讲,是因为流量很贵,而好的标题与一般标题之间的点击可以相差几倍的量级。标题的研磨是个技术活,运营同学如果拿捏不准,可以多拟几个,邀请几个目标用户进行点击意愿测试。


3.平台合作换量

流量有限的情况下进行资源置换是常用技能,但这里需要考量的是,换量平台的用户群是否与自己的活动目标人群有相当比例的重合度?


4.建立社群

在活动的初始阶段如果可以找到一批核心用户,利用社群进行第一波分享裂变,可以使得活动流量达到事半功倍的效果。


玩法也好、形式也好,能创新固然是好的,因为创新本身就是提供社交货币的一种形式。

但没有也并非只能坐以待毙,只要能够提供用户承认的价值,就能够撬动用户做出分享行为,在此基础上,运营同学还要做好自身的成本控制,以达成ROI的最优解。